【学理书简】线上线下融相符是异日供答链发展新倾向

  在经济全球化的今天,供答链管理已经成为各大企业的主要核心战略,也是吾国拉动经济添长的新亮点。现在,线上线下两栽供答链运作思维正在发生强烈碰撞。一栽是线上互联网企业与生俱来的数字化运营,一栽是线下传统企业数十年磨炼出来的邃密化运营。这两栽思维一经碰撞,便发生了“化学逆答”,由此产生了“线上 线下”的运营模式。江南大学商学院教授浦徐进和中山大学岭南学院博士孙书省说相符完善的专著《供答链模式创新:线上线下融相符之路》,始末深入剖析线上线下渠道的稀奇功能,详确地挑出了线上线下供答链融相符发展的路径,不光对供答链线上线下融相符的发表近况进走了透澈的解析,也对异日的演变趋势进走了深度展看。

  集体而言,本书能够分为层层递进的五个片面,别离是线上零售发表近况;分别供答链阶段的特征与运作逆境;线上线下融相符创新模式;生鲜农产品供答链创新模式以及当代供答链的融相符创新展看。

  在第一片面,作者针对世界周围内的线上零售市场周围不息扩大的趋势,始末周详深入的钻研,将线上零售市场周围快速添长的因为归纳为四点:在政策层面上,世界各国对于电子商务产业发展的扶持,使得线上零售产业能够拥有更兴旺的政策和财政声援。在经济层面上,随着社会化大生产和全球经济一体化的发展,全球各国经济相互倚赖水平升迁,线上零售能够让消耗者在网络上获取更众商品资讯,已足各国消耗者对世界各地商品的分别需要。在技术层面上,赓续添长倚赖于当代全球互联网新闻技术的飞速发展,上网设备尤其是智能移动终端遍及率的挑高,拓展了线上零售市场的发展空间。在消耗层面上,消耗者更添偏好于个性化消耗,也更添偏重消耗的便利性,网络零售使消耗者能始末一台设备进走“一站式购物”,足不出户就能对分别品牌的商品进走对比,不息成熟的售后服务,让消耗者更添倾向于线上购物。

  在第二片面,作者基于零售渠道动态演变的视角,将供答链的发展阶段划分为四个阶段:线下传统实体店阶段、线上纯电商阶段、线上线下竞争阶段和线上线下融相符阶段。作者强调,因为网络的虚拟性,消耗者在支付时第暂时间无法感知产品质量。新式产品倘若只所以一张图片或者一段影像的形态表现,消耗者将无法真实感知其质量、大幼等细节,同件商品的“卖家秀”和“买家秀”往往云泥之别,从而会降矮消耗者的购买决策期待。所以,倘若不息仅仅倚赖单一线上平台做撑持,在互联网走业竞争水平不息添剧的影响下,赢家大幼通吃的形象将在电商走业内越来越广泛,纯电商的日子会愈发艰难。所以,电商也必须添紧组织线下,才能强固自己,获取更众发展机会。

  在第二片面的钻研基础上,作者在第三片面挑出,公司动态考虑到线下传统实体店、线上纯电商以及线上线下竞争型供答链面临的运作逆境,线上线下融相符已是供答链运作的必由之路。供答链将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,实现商品、会员、营业、营销等数据的共融互通,始末门店数字化与智能化改造终端,智能终端取代旧式的货架货柜,延展店铺时空,构建更添雄厚众样的消耗场景,向顾客挑供跨渠道、无缝化体验。作者同时也展望供答链异日发展将表现三大趋势:第一是消耗体验升级。消耗体验升级是全渠道零售的新趋势,也是零售运营管理者专门关注的因素。全渠道出售的现在的是添强消耗者参与度,挑高盈利能力,刺激消耗者体验和购买商品。第二是人造智能配相符。人造智能能够协助零售商快捷实在晓畅消耗者需要,在最短的时间内制定出准确的营销方案,向分别类型的消耗者挑供专属的购物消耗新闻,协助零售商快速完善零售环节的大无数义务,缩幼营业周期,使商品在最快的时间到达消耗者手中,添强消耗黏性。第三是商品配送优化。始末大数据、云计算的先辈技术办法,使供答链往中心化、数据化和产品化,零售商为每位消耗者制定最相符理的配送路线,足够行使线上线下渠道融相符的上风,线上线下共享库存,线下实体店的存货将保障线上网店售出的商品能快捷到达周边消耗者手中,供答链、营销和大数据将一体化,消耗者能在最短时间收到商品。

  在第四片面,作者对生鲜农产品供答链的最新模式进走了梳理和归纳。随着消耗者需要的日好个性化,消耗者对获取生鲜农产品的方式、质量、效果都有了较高的标准和请求。生鲜农产品供答链系统也正在向更聚相符、更智能的倾向发展,从而升迁整条供答链的经济收好。线上营业使得生鲜农产品的流通方式不光仅限制于传统批发、农超对接、社区直销等模式,生鲜农产品供答链发展得更添众元化,很众融相符创新模式不息涌现出来,包括全渠道生鲜超市、前置仓、社区团购以及社区声援农业等。

  在第五片面,作者指出,发表当代供答链有利于行使先辈的供答链管理技术和模式,来替代以前矮效粗放的运营模式,实现降本添效,优化供给组织、供给质量和供给效果,从而更好地推动经济高质量发展。作者创新性地挑出答该从五个方面着手来推动线下线下融相符发展――精准定位消耗者需要、添快供答链技术革新、创新实体店运营模式、推动电商转型升级以及协同创造供答链价值。

  党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中心高度偏重吾国供答链的发展,众次挑出要添快推进供答链创新。现在,顾客的消耗风俗和企业的商业模式正在发生革命性变革,如何添快线上线下融相符发展的步伐,是当下亟须破解的现实题目。该书在前期发外的论文、挑交的决策询问通知基础上进一步添添完善形成,内容雄厚、逻辑邃密。书中挑出的很众创新不悦目点不光能够雄厚供答链管理周围的钻研收获,也能为企业的管理实践挑供决策借鉴,兼具理论价值和实践意义,是一本很有分量的学术专著。

  (作者系杭州电子科技大学经济学院院长、教授、博士生导师)

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posted @ 2020-04-28 20:58 作者:admin  阅读:

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